Thanh Lâm luôn hướng tới xây dựng công ty lâu dài, bền vững với văn hóa đặc trưng “Thân thiết, gắn kết, thấu hiểu và chia sẻ”. Để đạt được mục tiêu đó Thanh Lâm xây dựng môi trường đoàn kết và chăm lo phúc lợi cho nhân viên và gia đình. Tạo môi trường làm việc tốt giúp nhân viên phát huy khả năng và sở thích của mình.
Hàng năm Thanh Lâm ưu tiên nâng cao phúc lợi và các hoạt động đoàn thể để nâng cao sự đoàn kết; xây dựng đội ngũ kế cận từ nhân sự nội bộ.